L’accesso al servizio di trasporto sulla rete regionale Retragas è consentito con la massima imparzialità, neutralità ed a parità di condizioni a tutte le persone, fisiche o giuridiche, che soddisfano i requisiti richiesti dall’art. 8 della Delibera n. 137/02, aggiornata con le eventuali successive modifiche, come in vigore alla data della richiesta stessa.

Per accedere al servizio di trasporto, il potenziale utente deve presentare a Retragas la documentazione comprovante il possesso dei requisiti per l’accesso; contestualmente l'utente è tenuto ad inviare una richiesta che determini l’acquisizione di titolarità su capacità di trasporto.
In particolare, ad inizio anno termico il soggetto dovrà richiedere un conferimento di capacità, mentre ad anno termico avviato la procedura di accreditamento potrà essere avviata anche a seguito di trasferimento di capacità per subentro nella fornitura di clienti finali .

Retragas verifica il completo soddisfacimento dei requisiti secondo le tempistiche indicate nel codice di rete, e conferisce capacità di trasporto nei limiti di quella disponibile.

Gli Utenti o altri soggetti che intendono richiedere nuovi allacciamenti, potenziamenti, avviamenti e chiusure devono presentare le specifiche richieste. Retragas, verificata la conformità delle richieste, provvede al loro adempimento.