Per ottenere cessioni e trasferimenti di capacità, gli Utenti devono presentare le specifiche richieste a Retragas che, verificata la loro adeguatezza, ne provvede al soddisfacimento.

Per trasportare, gli Utenti devono inviare a Retragas il programma annuale e mensile di prenotazione di capacità di trasporto, tenendo conto delle eventuali riduzioni dovute a interventi sulla rete. Gli Utenti possono modificare il programma il giorno antecedente a quello di trasporto. Retragas verifica la correttezza delle prenotazione e procede all’assegnazione della capacità prenotata.

Retragas comunica la quantità di capacità effettivamente utilizzata, ed eventuali scostamenti, giorno per giorno e mese per mese nella sezione Bilanciamento.

Gli Utenti che condividono punti della rete hanno la facoltà di accordarsi su regole di allocazione del gas consegnato e riconsegnato presso gli stessi punti. A tal fine, inviano le richieste utilizzando i moduli contenuti nella sezione Bilanciamento.

Per verificare la qualità del gas riconsegnato da Retragas, gli Utenti devono presentare la specifica richiesta. Retragas, in accordo con l’Utente richiedente, esegue il campionamento e invia il campione per le analisi a laboratori abilitati.